Defeito Fantasma na tela Multimédia do C4 Cactus

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PU4ASL
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Defeito Fantasma na tela Multimédia do C4 Cactus

#1

Mensagem por PU4ASL » Seg Jan 05, 2026 6:46 am

Um certo dia meu Multimedia começou a dar um problema maluco, a tela ficou mudando aleatóriamente e apitando, o ruído foi aumentando e as páginas saiam do nada da seleção pretendida.
Retirei alguns fusíveis para ver se parava o som de alerta ou de mudança de telas e outros problemas surgiram, o pior deles foi o AR -Condicionado ficar ligado direto, então recoloquei os fusíveis e fui pesquisar na internet a falha.
Alguns videos no YOUTUBE sugerem aquecer moderadamente a Membrana sensitiva para tentar resolver, mas no meu caso não adiantou, é necessária substituição da membrana, então segui uma sugestão para compra da tela no Ali Express, existe ela em Vidro e em um filme plástico, optei pela tela de vidro, está a caminho, ao chegar farei a instalação e postari aqui para vocês, custou R$ 113,00 + impostos e Frete.

Porém neste período aguardando a chegada da peça, o barulhinho continuava incomodando muito, resolvi então buscar alguma forma de diminuir este barulho irritante emitido pela falha na Membrana Tactil e descobri que uma função na tela faz o sistema parar de apitar, na verdade foi por acaso a descoberta, mas me atendeu até que a peça chegue para substituição.

No canto superior direito da tela há um icone que parece uma engrenagem, ao seu lado outro icone no formato de páginas sobrepostas, está nele a soloção paliativa, aperte este icone por alguns segundo depois que o carro estiver ligado e o barulhinho inicar a jornada, então abirá uma tela vazia que se manterá vizivel mas você não poderá alterá-la senão o barulho volta , então ela permanecerá ativa e o barulho cesará.

Na página do Guia de Utilização do carro página 166 mostra o fusível F29 20A Tela Tactil (sensitiva) e o F31 do rádio, eu extrai eles mas não adiantou muito, surgiram outros problemas então reconectei os mesmos.

NOTA: se a sua tela estiver com o mesmo defeito da minha, em hipótese alguma aperte o botão de AR Condicionado/MAX da bara de botões logo abaixo do Multimédia, o Ar entará no máximo e não sairá mais, portanto evite apertá-lo.

Para visualisar no manual do veículo o ICONE mencionado, abra o Guia de Utilização do carro na página 18 (Áudio e Telemática) observe no canto superior direito da tela ao lado do relógio tem 2 icones um é uma engrenagem que simbolisa Configurações então há outro ICONE ao lado dele no formato de 2 páginas sobre postas, aperte-o por alguns segundos, conforme a orientações acima em azul.
Abra a foto no link abaixo e observe a flechinha amarela, lá estará a posição do icone que inibirá o som irritante da sua tela.

Links - Tela do Multimedia:

> Tela do Multimedia C4 Cactus
> Como Substituir o Touch do C4 Cactus
> Dicas, Truques e Explicações
> Onde Comprar
> O produto chegou - Embalagem
> Tela sensitiva nova
> Fita 3M - alternativa

Como retirar a unidade de Multimédia dos seu painel

Passos:
  • 1 - Ao lado do painel de Multimedia tem 2 tampinhas elas saem com facilidade, são encaixadas (retire com cuidado)
  • 2 - Tampinhas retiradas, é possível ver 2 parafusos Tork T20 de cada lado, eles fixam o Console completo do Multimédia, mas não são estes a serem retirados para remover o Multimédia.
  • 3 - Há um acesso de cada lado a 2 parafuso Tork menores , eles ficam fixos através de um canal mais profundo e podem ser visualizados com uma lanterna...são estes parafusos que fixam o conjunto Multimédia no console plástico e devem ser removidos, há um de cada lado, eles precisam da chave TORK T15
  • 4 - Agora retire a Moldura externa fixa envolta da tela do multimédia, ela é encaixada no Console de fixação do Multimédia, fica no contorno do conjunto - cuidado para não danificá-la, faça com calma
  • 5 - Com os 2 parafusos retirados, é só puxar o conjunto Multimédia para fora que ele sairá com 2 conectores fixos e travados ao fundo, um deles o maior (preto) tem uma alavanca que além de travar ele mantem preso o conector no Multimédia, o outro conector (branco) é o da antena, também tem uma trava ao apertar com o dedo ele solta e o conector sai.
  • 6 - Agora você poderá trabalhar com o conjunto fora do carro ( na bancada).
  • 7 - Assistindo o vídeo acima, você poderá acompanhar as dicas sobre a troca da Tela Sensitiva e onde adquiri-la.

Nota importantissima:

Ao adquirie o produto no AliExpress, abrindo a embalagem você notará que o produto já vem com uma fita adesiva para fixação do conjunto na Tela do Multimédia, mas para a surpresa da grande maioria, este adesivo não dura nada, com poucos dias ou semanas ele se soltará e a Tela Sensitiva ficará solta no painel.

Então como prevenir para evitar isto: Fotografe antes este lado da fita adesiva, depois remova a fita adesiva com muito cuidado e cole em seu lugar uma fita adesiva dupla face da 3M verde ( tipo: VHB), mas ao invés de colar na Tela Tatil Sensitiva adquirida, cole na moldura preta em volta da tela do Multimédia, no rebaixo onde o adesivo da peça adquirida iria aderir.....iso mesmo não é na Tela Tatil Sensitva que você comprou e sim no moldura envolta da tela do Multimédia .
A aderência será muito maior e não soltará com facilidade porque esta fita 3M é muito resistente.
OBS: Tive que medir o comprimento de cada lance e cortar com a tesoura a fita adesiva 3M exatemante na metade que dará certinho na largura, fiz isto porque na minha cidade não havia fitas como esta em larguras menores, a que usei tem 12mm de largura

Podem confiar a fita 3M citada acima é muito mais resistente e segura que o adesivo aplicado no produto vindo de fábrica.


  • Sou Técnico Eletrônico e Radioamador, gosto de postar informações, dicas e macetes sobre o meu veículo.
  • Meu objetivo é auxiliar informar e aprender tudo sobre o C4 Cactus e o Berlingo.
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